Algemene voorwaarden

Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW in euro's en exclusief de verzendkosten.
Alle aanbiedingen op de website van MyNewBag zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. Producten uit de SALE kunnen niet worden geretourneerd. De prijzen zijn op voorbehoud van drukfouten.

Betaling

Wij geven de voorkeur aan betalen direct met iDEAL.
iDEAL is online betalen via internetbankieren.
Of per PAYPAL: De betaling kan worden verzonden naar order@mynewbag.nl

Levering

We streven ernaar je bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling naar je te verzenden.
Indien een artikel, onverhoopt niet leverbaar zal zijn, zal dit per e-mail aan je meegedeeld worden. Je hebt de mogelijkheid om de order te annuleren, of vervangende artikelen te bestellen.
MyNewBag is niet verantwoordelijk voor bij TNT Post zoekgeraakte pakketten.
Speciale verzoeken qua levering kunnen per email meegedeeld worden aan order@mynewbag.nl

Verzenddagen

Bestellingen die van maandag tot en met zaterdag voor 16.00 geplaatst worden, worden dezelfde dag afgeleverd bij TNT Post. Bestellingen na 16.00 worden de volgende dag verzonden.
Bestellingen op zaterdag na 16.00 worden maandag verzonden.

Verzendkosten

Verzendingen binnen Nederland zijn gratis, bij verzendingen naar België wordt een toeslag van € 7,50 berekend.
De verzendkosten wordt bij een retournering niet terugbetaald.

Afkoelingsperiode

Na ontvangst van de door u bestelde artikelen, heeft u het recht de bestelde artikelen binnen 7 werkdagen na de verzenddatum, retour te zenden.

Dit is alleen mogelijk als je hier voorafgaand (binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling) via email (eline@mynewbag.nl) melding van gemaakt hebt aan MyNewBag.

Het geretourneerde product moet binnen 7 dagen na het ontvangen van de mail met het retouradres ontvangen zijn door ons. Het staat MyNewBag vrij om artikelen die buiten bovengenoemde termijn worden geretourneerd, al dan niet te accepteren.

Mocht het zo zijn dat de tas binnen 2 weken kapot is gegaan kunt u een mail naar eline@mynewbag.nl sturen met daarin uw gegevens en de klacht.

Na ontvangst nemen wij contact met je op om de volgende mogelijkheden te bespreken:

je wenst een andere tas te ontvangen (een ander model en/of een andere kleur)
het aankoopbedrag wordt teruggestort op je rekening (iDeal), behalve de verzendkosten
je credit card betaling wordt teruggedraaid.

Ook hierbij geldt dat het geretourneerde product binnen 7 dagen bij ons ontvangen moet zijn.

Zodra MyNewBag het product in nieuwstaat heeft ontvangen wordt het betaalde bedrag (exclusief verzendkosten) teruggestort.

Let op: alleen ongebruikte en onbeschadigde producten kunnen binnen 7 werkdagen geretourneerd worden om het bedrag teruggestort te kunnen krijgen op uw rekening.

Gegevens en privacy

Je moet ervoor zorgen dat de gegevens die je aan MyNewBag verstrekt, juist, volledig en actueel zijn. Ook garandeer je dat je wettelijk bevoegd bent op enige wijze gebruik te maken van de webwinkel.
MyNewBag garandeert dat al je gegevens met de grootst mogelijke zorg worden behandeld en dat deze gegevens niet zullen worden doorgegeven, doorverkocht of op enige andere wijze ter beschikking worden gesteld aan derden zonder jouw toestemming. MyNewBag je gegevens verwerken en opnemen in haar bestand om haar verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst die zij met je heeft gesloten na te kunnen komen en/of jouw aanvraag in behandeling te kunnen nemen. Daarnaast kan je e-mailadres worden gebruikt om je op de hoogte te stellen van bepaalde producten en diensten die voor jou aantrekkelijk kunnen zijn, tenzij je daarvoor geen toestemming hebt gegeven.

Klachtenafhandeling

Voor klachten met betrekking tot onze diensten en/of artikelen kun je per email contact opnemen: eline@mynewbag.nl.
Je klacht zal te allen tijde behandeld worden en we hopen dan ook tot een passende oplossing te komen.